DM TECHNIC Polityka prywatności  

Wprowadzenie

W niniejszej Polityce prywatności opisano praktyki stosowane przez spółkę DM TECHNIC („ my ”, „ nasz ” lub „ Spółka ”) w odniesieniu do informacji zebranych od użytkowników, którzy uzyskują dostęp do naszej witryny internetowej pod adresem www.dmtechnic.com ( „ Witryna ”) lub w inny sposób udostępniają nam dane osobowe (zbiorczo: „Użytkownicy” ).

Podstawy prawne do gromadzenia danych

Przetwarzanie danych osobowych użytkownika (czyli wszelkich informacji, które mogą, przy zastosowaniu rozsądnych środków, umożliwić identyfikację użytkownika, dalej jako „Dane osobowe”) odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania danych obejmują:

niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (np. realizacja zamówień, kontakt w sprawie zapytań ofertowych),

wypełnienie obowiązków prawnych, które ciążą na administratorze (np. wynikających z przepisów podatkowych lub rachunkowych),

uzasadniony interes administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa usług, dochodzenie roszczeń, prowadzenie działań marketingowych),

dobrowolną zgodę użytkownika – w zakresie, w jakim została wyraźnie udzielona (np. zapis do newslettera, zgoda na kontakt marketingowy).

Korzystając z Witryny, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie, ujawnianie i innego rodzaju przetwarzanie jego Danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce prywatności.

Zachęcamy naszych Użytkowników do dokładnego zapoznania się z Polityką prywatności i podejmowania świadomych decyzji w zakresie udostępniania swoich danych.

Jakie informacje gromadzimy?

Zbieramy dwa rodzaje danych i informacji od użytkowników:

1. Informacje niebędące danymi osobowymi
Są to dane, które nie identyfikują i nie umożliwiają identyfikacji użytkownika. Mogą być zbierane automatycznie w trakcie korzystania z naszej Witryny, np. poprzez pliki cookies i technologie analityczne.

Do tych danych należą m.in.:

typ przeglądarki internetowej i system operacyjny urządzenia,

preferowany język,

typ urządzenia, z którego następuje dostęp do witryny,

dane o aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, kliknięcia, ścieżki nawigacji),

dane zbiorcze i statystyczne przekazywane automatycznie przez urządzenie lub przeglądarkę.

Informacje te pomagają nam lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, a także optymalizować jej funkcjonalność i treści.

2. Dane osobowe
To informacje umożliwiające zidentyfikowanie konkretnej osoby. Zbieramy je wyłącznie w sytuacjach, w których jest to uzasadnione (np. kontakt, formularz zamówienia, rejestracja, zgoda na newsletter).

Do danych osobowych, które możemy gromadzić, należą:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

numer telefonu,

adres korespondencyjny lub siedziby firmy,

dane urządzenia użytkownika (adres IP, dane geolokalizacyjne, identyfikatory MAC/UUID),

dane rejestracyjne (np. dane logowania, jeśli dotyczy),

treść zapytań lub wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy.

Wszystkie dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, zapewniając ich bezpieczeństwo i poufność.

    Jak uzyskujemy informacje o użytkowniku?

    Otrzymujemy Dane osobowe użytkownika z różnych źródeł:
    • gdy użytkownik podaje nam dobrowolnie swoje dane osobowe, niezbędne do rejestracji w Witrynie;
    • gdy użytkownik wykorzystuje naszą Witrynę lub loguje się do niej w związku z korzystaniem z naszych usług;
    • od innych firm, usługodawców i rejestrów publicznych (na przykład firm prowadzących analizy ruchu sieciowego).

    Jakie informacje gromadzimy?

    Nie sprzedajemy -ani nie udostępniamy danych osobowych Użytkowników stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

    Możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących przypadkach:
    W celu komunikacji z Użytkownikiem – np. wysyłania powiadomień o usługach, odpowiedzi na zapytania lub rozwiązywania problemów technicznych;

    W celu informowania o aktualizacjach usług, ofercie i zmianach w funkcjonowaniu Witryny;

    W celu dostarczania Użytkownikowi rekomendacji i sugestii dotyczących korzystania z naszych produktów;

    W celu promowania naszych produktów i usług (więcej w sekcji „Marketing”);

    W celach statystycznych i analitycznych służących doskonaleniu działania Witryny;

    W celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

    Dane osobowe mogą być również przekazywane naszym spółkom zależnym, partnerom lub zaufanym podwykonawcom w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.

    Udostępnianie danych zewnętrznym dostawcom
    W określonych sytuacjach możemy udostępniać dane osobowe zaufanym partnerom zewnętrznym (również spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), np. w celu:

    świadczenia usług hostingowych i obsługi operacyjnej witryny,

    dostarczania treści dostosowanych do preferencji Użytkownika,

    przechowywania i przetwarzania danych w naszym imieniu,

    oceny skuteczności kampanii reklamowych i prowadzenia badań rynkowych,

    dostarczania narzędzi analitycznych oraz materiałów promocyjnych,

    prowadzenia analiz związanych z korzystaniem z witryny oraz preferencjami zakupowymi.

    Zawieramy odpowiednie umowy z tymi podmiotami, aby zapewnić bezpieczeństwo i zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami (w tym RODO).

    Ujawnianie danych w uzasadnionych przypadkach
    Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli w dobrej wierze uznamy to za konieczne, aby:

    Spełnić obowiązujące przepisy prawa lub odpowiedzieć na żądania uprawnionych organów,

    Egzekwować nasze regulaminy i zasady (w tym polityki handlowe i warunki umowy),

    Reagować na podejrzenia oszustwa, naruszenia prawa lub zagrożenia bezpieczeństwa,

    Bronić się przed roszczeniami prawnymi lub dochodzić naszych praw,

    Chronić prawa, bezpieczeństwo lub własność DM Technic, naszych użytkowników lub innych stron trzecich.

    Prawa użytkownika

    Użytkownik ma prawo do:

    Żądania potwierdzenia, czy jego dane osobowe są przetwarzane oraz uzyskania dostępu do przechowywanych danych i informacji o ich przetwarzaniu.

    Żądania kopii danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

    Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

    Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

    Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, jeżeli odbywa się ono na podstawie naszego uzasadnionego interesu.

    Żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. na czas rozpatrywania sprzeciwu).

    Złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego – w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

    Ważne: Powyższe prawa nie mają charakteru absolutnego – w niektórych sytuacjach możemy mieć podstawy prawne do dalszego przetwarzania danych mimo otrzymania żądania.

    Aby skorzystać z przysługujących praw lub uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (DPO):

    📧 E-mail: dmtechnic@wp.pl
    📞 Telefon: +48 500 257 005
    📍 Adres do korespondencji: 56F NOWY WIDZIM, 64-200 WOLSZTYN

    Przechowywanie danych

    Przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne w związku ze świadczeniem naszych usług, oraz w celu zachowania zgodności z naszymi prawnymi zobowiązaniami, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych zasad. Okresy przechowywania danych będą ustalane zależnie od rodzaju zbieranych informacji i celu, dla którego są gromadzone, z uwzględnieniem wymogów konkretnej sytuacji i potrzeby zniszczenia przestarzałych, nieużywanych informacji w najszybszym rozsądnym terminie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami będziemy przechowywać rekordy zawierające dane osobowe użytkownika, dokumenty wymagane przy zakładaniu konta, korespondencję i wszelkie inne dokumenty wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa i regulacji. 

    Zachowujemy prawo do skorygowania, uzupełnienia lub usunięcia niepełnych bądź niedokładnych informacji w dowolnym czasie i według własnego uznania.

    Pliki cookie

    My i nasi zaufani partnerzy używamy plików cookie i innych technologii podczas świadczenia naszych usług, w tym podczas odwiedzania przez użytkownika naszej Witryny lub podczas korzystania z naszych usług. 

    Plik „cookie” to mały fragment informacji, który witryna internetowa przypisuje do urządzenia użytkownika podczas jej przeglądania. Pliki cookie są bardzo przydatne i mogą być wykorzystywane do różnych celów. Te cele to m.in. efektywna nawigacja między stronami, automatyczne uruchamianie pewnych funkcji, zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz ułatwienie i przyspieszenie interakcji między użytkownikiem i naszymi Usługami. Pliki cookie są również używane w celu wyświetlania użytkownikowi reklam pasujących do jego zainteresowań, a także do kompilowania danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z naszych Usług. 

    W Witrynie używane są następujące typy plików cookie:

    a. „pliki cookie sesji” , które są przechowywane tylko tymczasowo podczas sesji przeglądania w celu umożliwienia typowego korzystania z systemu i które są usuwane z urządzenia użytkownika po zamknięciu przeglądarki,
     

    b. „trwałe pliki cookie” , które są odczytywane wyłącznie przez Witrynę, zapisywane na komputerze użytkownika na czas określony i nie są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Takie pliki cookie są używane do identyfikacji użytkownika przy kolejnych wizytach i umożliwiają na przykład zapisanie preferencji użytkownika używanych przy następnym logowaniu,
     

    c. „pliki cookie stron trzecich” , które są umieszczane przez inne firmy świadczące usługi online, obsługujące treści wyświetlane na stronie, na przykład przez zewnętrzne firmy analityczne, które monitorują i analizują sposób korzystania z naszej witryny.

    Pliki cookie nie zawierają żadnych informacji umożliwiających zidentyfikowanie użytkownika, ale przechowywane przez nas Dane osobowe użytkownika mogą być przez nas powiązane z informacjami przechowywanymi i uzyskiwanymi przez pliki cookie. Pliki cookie można usunąć, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w preferencjach urządzenia. Jeśli jednak użytkownik wyłączy pliki cookie, niektóre funkcje Witryny mogą nie działać nieprawidłowo, a korzystanie z funkcji online może zostać ograniczone.

    Korzystamy również z narzędzia „Google Analytics”, które pozwala nam zbierać informacje o sposobie korzystania z witryny przez użytkownika. Google Analytics zbiera takie informacje, jak częstotliwość korzystania przez użytkowników z naszej Witryny, odwiedzane przez nich strony itp. Informacje, które otrzymujemy od Google Analytics, wykorzystujemy wyłącznie do poprawy naszej Witryny i usług. Google Analytics zbiera adres IP przypisany do użytkownika w dniu odwiedzania witryny, a nie jego imię i nazwisko ani inne informacje umożliwiające identyfikację. Informacji zebranych za pomocą Google Analytics nie łączymy z danymi osobowymi. Możliwość wykorzystywania i udostępniania przez spółkę Google informacji zebranych za pomocą narzędzia Google Analytics i dotyczących odwiedzin użytkownika w niniejszej Witrynie jest ograniczona poprzez Warunki korzystania z usługi Google Analytics i Politykę prywatności Google.

    Gromadzenie informacji przez strony trzecie

    Nasza polityka dotyczy wyłącznie wykorzystywania i ujawniania przez nas informacji, które dostarczył użytkownik. Dane osobowe, które użytkownik ujawnił innym firmom lub witrynom w internecie, mogą podlegać innym zasadom dotyczącym ich wykorzystywania lub ujawniania. Z tego względu zalecamy użytkownikom zapoznanie się z warunkami korzystania z usługi i z polityką prywatności każdej innej firmy, której użytkownik chce ujawnić swoje dane osobowe. 

    Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do praktyk firm, których nie jesteśmy właścicielami ani których nie kontrolujemy, jak również do osób, które nie są naszymi pracownikami ani nam nie podlegają, łącznie z wszelkimi stronami trzecimi, którym możemy ujawnić informacje zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce prywatności. 

    Jak chronimy Twoje dane osobowe?

    Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochrony systemów informatycznych naszej Witryny. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają na celu:

    zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem do danych, ich utratą, zniszczeniem lub modyfikacją,

    ochronę przed nieuprawnionym ujawnieniem danych,

    zapewnienie integralności i poufności informacji.

    Stosujemy najlepsze branżowe praktyki i rozwiązania, takie jak:

    szyfrowanie transmisji danych (np. SSL),

    zabezpieczenia zaporą sieciową (firewall),

    regularne aktualizacje systemów i oprogramowania,

    ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,

    systemy backupu i testy odporności na ataki.

    Ponadto wymagamy od naszych partnerów i podmiotów przetwarzających dane spełniania podobnych standardów bezpieczeństwa oraz zawieramy z nimi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych.

    Mimo podejmowania wszelkich racjonalnych środków ochrony informacji, należy pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani żadna forma elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zatem zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych osobowych, jednak dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować wszelkie ryzyka.

    Transfer danych poza EOG 

    Należy pamiętać, że niektórzy odbiorcy danych mogą mieć swoją siedzibę poza EOG. W takich przypadkach dane osobowe użytkownika przekazujemy tylko do tych krajów, które zostały zatwierdzone przez Komisję Europejską jako kraje gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych lub które zawarły umowy prawne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

    Reklamy

    Nasza strona internetowa korzysta z technologii zewnętrznych firm reklamowych, które wspierają prezentowanie użytkownikom reklam dopasowanych do ich zainteresowań. Technologie te umożliwiają wyświetlanie reklam na podstawie informacji dotyczących sposobu korzystania z naszej strony oraz innych witryn internetowych (np. poprzez pliki cookie umieszczane w przeglądarce użytkownika przez podmioty trzecie).

    Pliki cookie firm trzecich mogą być wykorzystywane m.in. w celach:

    personalizacji treści reklam,

    pomiaru skuteczności kampanii,

    remarketingu (przypominania o naszych usługach po opuszczeniu witryny).

    Rezygnacja z reklam spersonalizowanych
    Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania reklam spersonalizowanych pochodzących od wielu firm reklamowych będących członkami:

    Network Advertising Initiative (NAI)

    Digital Advertising Alliance (DAA)

    Na powyższych stronach znajdują się również informacje dotyczące stosowanych przez te firmy praktyk oraz dostępnych opcji kontrolowania wykorzystania danych użytkownika.

    Ponadto, większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolowanie i ograniczanie użycia plików cookie poprzez ustawienia prywatności.

    Marketing

    Używamy Danych osobowych użytkownika, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp., sami lub za pomocą naszych podwykonawców, w celu dostarczania użytkownikowi materiałów promocyjnych dotyczących naszych usług, które, naszym zdaniem, mogą być dla niego interesujące.
      
    Ze względu na poszanowanie prawa użytkownika do prywatności przedstawiamy takie materiały marketingowe z opcją odmowy otrzymywania podobnych ofert marketingowych w przyszłości. Jeżeli użytkownik zrezygnuje z ich otrzymywania, usuniemy jego adres e-mail lub numer telefonu z naszych marketingowych list dystrybucyjnych. 

    Należy pamiętać, że nawet jeżeli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania od nas marketingowych wiadomości e-mail, zachowujemy prawo wysyłania do niego innych rodzajów ważnych wiadomości e-mail, bez oferowania możliwości rezygnacji z nich. Mogą one obejmować informacje z biura obsługi klienta lub powiadomienia administracyjne.

    Transakcje między spółkami

    Możemy udostępnić informacje w przypadku transakcji firmowych (np. przy sprzedaży znacznej części firmy, fuzji, konsolidacji lub sprzedaży aktywów). W takim przypadku osoba lub spółka przejmująca przyjmuje prawa i obowiązki, jak opisano w niniejszej Polityce prywatności.

    Osoby niepełnoletnie

    Rozumiemy znaczenie ochrony prywatności dzieci, zwłaszcza w środowisku online. Niniejsza Witryna nie jest przeznaczona dla dzieci ani skierowana do dzieci. W żadnym wypadku nie zezwalamy na korzystanie z naszych usług przez osoby niepełnoletnie bez wcześniejszej zgody wydanej przez rodzica lub opiekuna prawnego. Nie gromadzimy świadomie Danych osobowych od osób niepełnoletnich. Jeśli rodzic lub opiekun dowie się, że jego lub jej dziecko przekazało nam Dane osobowe bez ich zgody, powinien skontaktować się z nami pod adresem dmtechnic@wp.pl .

    Aktualizacje lub poprawki do niniejszej Polityki prywatności

    Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania poprawek lub zmian w Polityce prywatności. Istotne zmiany zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu zmienionej Polityki prywatności. Najnowsza wersja zostanie przedstawiona w sekcji „Ostatnia modyfikacja”. Dalsze korzystanie z Platformy, po opublikowaniu w witrynie internetowej informacji o wprowadzeniu takich poprawek, stanowi potwierdzenie i zgodę użytkownika na takie zmiany w Polityce prywatności i na poddanie się warunkom tych zmian.

    Jak się z nami skontaktować

    W razie jakichkolwiek pytań ogólnych dotyczących Witryny, zbieranych informacji o użytkownikach oraz o sposobie ich wykorzystywania prosimy o kontakt z nami pod adresem dmtechnic@wp.pl .

    Podaj szczegółowe informacje dotyczące firmy

    Data ostatniej modyfikacji 16.04.2025